Escritos que abordan la importancia crucial de una sólida arquitectura de información en nuestros proyectos y cómo esta puede mejorar significativamente la usabilidad y la satisfacción del usuario, moldeando la forma en que las personas interactúan con nuestro contenido.
En 2012 escribí sobre el futuro del diseño cuando los smartphones recién destronaban al navegador de escritorio. Releerlo hoy me recuerda algo: el futuro nunca llega como ciencia ficción —llega como un martes cualquiera, lleno de cosas que dos años antes parecían exageradas y dos años después parecen obvias.
Así que hagamos el ejercicio. No con robots ni hologramas: con una distribuidora mediana de Guayaquil, un martes de 2029, 7:40 de la mañana.
Las empresas grandes tienen un CIO: un director de tecnología que decide qué se compra, qué se automatiza, qué se protege y hacia dónde va todo. Las pymes tienen… al sobrino que sabe de computadoras, al proveedor que les vendió el último sistema, o a nadie.
Y durante décadas eso funcionó, porque la tecnología era un costo que administrar. Ya no lo es: es la variable que decide quién compite y quién cierra. El problema es que un CIO de tiempo completo cuesta más que la nómina entera de muchas pymes. La solución tiene nombre —y en español casi nadie la está ofreciendo todavía.
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Cuando escribí sobre estructuras organizacionales —funcional, divisional, matricial— todas compartían un supuesto tan obvio que nadie lo mencionaba: cada casilla del organigrama es una persona. Crecer en capacidad significaba crecer en nómina; la estructura era, en el fondo, un mapa de salarios.
Ese supuesto acaba de romperse. Y con él, la relación histórica entre tamaño y capacidad.
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Hay una pregunta que delata en qué fase de comprensión de la IA está una empresa: «¿qué herramienta me recomiendas?»
Es la pregunta equivocada. Las herramientas son alquilables: tu competencia puede contratar la misma mañana, al mismo precio. Lo que no puede contratar es lo que tú llevas años acumulando sin darte cuenta —o tirando a la basura sin darte cuenta.
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El 12 de junio de 2026, Google Cloud publicó —casi en silencio para el ruido habitual del sector— una especificación que probablemente sea el cambio más importante del año para cualquier empresa que esté construyendo, alimentando o pensando en construir agentes de IA. Se llama Open Knowledge Format (OKF), viene firmada por Sam McVeety y Amir Hormati del equipo de Data Cloud, y formaliza un patrón que viene emergiendo desde hace un año en miles de equipos: el LLM Wiki1.
Lo notable es lo poco notable que se ve. No es un nuevo SaaS. No es un schema gigantesco. Es —literalmente— un directorio de archivos Markdown con frontmatter YAML. Y sin embargo, si OKF tiene éxito como estándar, redefine cómo las empresas representan, comparten y mantienen el conocimiento que alimenta a sus sistemas de IA.
Este artículo es una guía completa: qué es OKF, de dónde viene, cómo funciona técnicamente, por qué se diseñó así, qué implica para tu empresa y para tu estrategia de contenido, y cómo empezar a implementarlo. Si en el artículo sobre Gemini Search y el fin de los 10 links azules hablamos del consumo de información por parte de los LLMs, este artículo trata del otro lado del problema: cómo se prepara y se sirve esa información.
En este artículo:
llms.txt o un schema propietario?Introducing the Open Knowledge Format, Google Cloud Blog ↩︎
El 19 de mayo de 2026, en Google I/O, Sundar Pichai y Liz Reid presentaron lo que la propia Google describe como «the biggest upgrade to our iconic search box» en más de 25 años1. El histórico cuadro de búsqueda con sus 10 enlaces azules —símbolo de la web desde 1998— queda atrás: el nuevo Search funciona sobre Gemini 3.5 Flash, acepta texto, imágenes, archivos, video y pestañas abiertas, y responde con experiencias interactivas generadas al momento, no con una lista de resultados.
La reacción no se hizo esperar. En LinkedIn, en X y en cada Slack de marketing del planeta, alguien volvió a sentenciar: «el SEO está muerto». La misma frase que se repite —religiosamente, casi con cariño— desde 1999. Y como cada vez, conviene mirar la realidad antes de redactar el obituario.
En este artículo:
Google Search as you know it is over, TechCrunch ↩︎
«La estética web es flexible por naturaleza, y debería ser nuestro papel como diseñadores y desarrolladores acoger esta flexibilidad, y producir páginas que, por ser flexibles, sean accesibles a todos»
—John Allsopp, A Dao of Web Design.
En el 2000, John Allsopp nos urgió a que acojamos la naturaleza adaptable de la Web. Y no escuchamos.
Pese a que el movimiento de estándares web que llegó después abogó por la separación entre el contenido y la presentación—un requisito esencial para el diseño adaptable—esto solo se manifestó en el código. Las divs con float: reemplazaron a las celdas de las tablas, sin embargo la diagramación se mantuvo gobernada por las convenciones inflexibles de la imprenta.
El mercado móvil esta explotando, impactando todo —desde los dispositivos mismos, a la infraestructura que los respalda, hasta el tiempo que los usuarios pasamos en Internet. Las mejoras en la velocidad de las conexiones, capacidad de los dispositivos, y la caída de los precios solo puede acelerar esta tendencia. La cantidad de tiempo que las personas dedicamos a nuestros smartphones ya está a la par con el tiempo que dedicamos a escuchar radio.
Dentro de poco tiempo la distinción entre móviles o computadores va a ser anacrónica. Será simplemente la Web.
«El control que los diseñadores conocen en el medio impreso y desean frecuentemente en el medio web, es simplemente una consecuencia de las limitaciones de la página impresa. Debemos aceptar el hecho de que la web no tiene esas mismas limitaciones, y diseñar entonces para su flexibilidad. Pero primero, debemos aceptar el flujo y reflujo de las cosas.»
—John Allsopp, A Dao of Web Design.
El arquitecto inglés Christopher Wren bromeó alguna vez diciendo que su profesión “apuntaba a la Eternidad”, y hay algo atractivo en esa fórmula: a diferencia de la web, que siempre parece estar apuntando al corto plazo, la arquitectura es una disciplina definida por su permanencia.
Durante casi 20 años, la Web existió en un solo lugar (el navegador de la computadora) y bajo un único paradigma (la página web).
En los últimos años estas dos ideas fueron destronadas gracias a la popularidad de los smartphones y tablets.
La Web como la conocemos esta experimentando un cambio transformador en el modo en que la información es distribuida, creada, y consumida.
Nuevas plataformas tecnológicas estan generando oportunidades para crear interacciones innovadoras que hagan a las cosas más usables, más útiles y más atractivas —Y estan desafiando nuestra manera de pensar en el diseño y la experiencia del usuario.
Nunca antes se dió un clima así de emocionante en el diseño de experiencias.