Durante casi 20 años, la Web existió en un solo lugar (el navegador de la computadora) y bajo un único paradigma (la página web).
En los últimos años estas dos ideas fueron destronadas gracias a la popularidad de los smartphones y tablets.
La Web como la conocemos esta experimentando un cambio transformador en el modo en que la información es distribuida, creada, y consumida.
Nuevas plataformas tecnológicas estan generando oportunidades para crear interacciones innovadoras que hagan a las cosas más usables, más útiles y más atractivas —Y estan desafiando nuestra manera de pensar en el diseño y la experiencia del usuario.
Nunca antes se dió un clima así de emocionante en el diseño de experiencias.