Content Strategy, Design, Mobile, User Experience

Estrategia de Contenidos

La filosofía de la información

¿No estás familiarizado con la “estrategia de contenidos”? eso es habitual. Aunque representa una gran parte de mi trabajo, sigue siendo una lucha explicarlo cada vez que preguntan a que me dedico.

Muchos no tienen idea de lo que representa, pero son todavía mas los que aportan a la conversación con sus propias (equivocadas) suposiciones. Suelen pensar que se trata de redactar textos. Esto no es completamente equivocado, pero es un tanto engañoso.

La analogía que vengo usando desde hace un tiempo es que la estrategia de contenidos es a la redacción, lo que la arquitectura de la información es al diseño. Encuentro esta analogía especialmente alentadora ya que hace unos años, cuando la primera gran ola de Internet estaba a punto de romper, las personas tampoco tenían una idea clara de lo que representaba la “arquitectura de la información”.

La ironía de este desafío de comunicación es que el objetivo principal de la estrategia de contenidos es usar palabras y datos para crear contenido inequívoco que soporte experiencias interactivas y significativas. Es importante ser expertos en todos los aspectos de la comunicación para poder realizar este trabajo de manera eficaz.

Entonces, ¿por qué es tan difícil para nosotros comunicar lo que hacemos?

Sigue leyendo

Estándar
Content Strategy, Design, User Experience

Instinto & Narrativa

Desde tiempos inmemoriales el ser humano se comunica usando historias. Como diseñadores, podemos aprovechar la esencia de la narrativa y fusionarla con los atributos únicos de nuestro medio digital para contar historias atractivas y estimulantes.

El diseño web tradicional, el dogma de la página de aterrizaje, y nuestro deseo de ofrecer el mínimo indispensable a nuestros visitantes de Móvil nos empujan a una conclusión equivocada. Estos conceptos sugieren que la mejor experiencia Web es una colección de archivos HTML cortos y concisos, agrupados libremente bajo directorios.

Al mirar a algunas de las marcas más exitosas de Internet podemos notar como experiencias mas absorbentes empiezan a ganar terreno. Los sitios alargados para los productos Glass y Chromebook de Google, y el Snow Fall del New York Times son algunos ejemplos de esta tendencia.

Páginas con información valiosa y experiencias de usuario impulsadas por narrativas, fascinan a los usuarios, y crean valor para todos los involucrados. Estas tramas crean una experiencia y un recorrido atractivo para los usuarios. Es lo opuesto al enfoque tradicional del diseño web.

Las herramientas que tenemos para contar historias son más que suficientes para crear experiencias cautivadoras.

Aportando con un enfoque mas intuitivo en nuestro diseño, prestando mas atención a las historias que estamos contando así como a las micro-interacciones que hacen posibles estas experiencias gratificantes, podemos crear mucho más valor para nuestros equipos y los usuarios para los que trabajamos.

Estándar
Content Strategy, Design, Information Architecture, Mobile, User Experience

La Estética Web

“La Web es flexible por naturaleza, y debería ser nuestro papel como diseñadores y desarrolladores acoger esta flexibilidad, y producir páginas que, por ser flexibles, sean accesibles a todos”

—John Allsopp, A Dao of Web Design1.

En el 2000, John Allsopp nos urgió a que acojamos la naturaleza adaptable de la Web. Y no escuchamos.

Pese a que el movimiento de estándares web que llegó después abogó por la separación entre el contenido y la presentación—un requisito esencial para el diseño adaptable—esto solo se manifestó en el código. Las divs con float: reemplazaron a las celdas de las tablas, sin embargo la diagramación se mantuvo gobernada por las convenciones inflexibles de la imprenta.

Sigue leyendo


  1. A Dao of Web Design, por John Allsopp 

Estándar
Content Strategy, Design, Information Architecture, Mobile, User Experience

El Futuro del Diseño

Durante casi 20 años, la Web existió en un solo lugar (el navegador de la computadora) y bajo un único paradigma (la página web).

En los últimos años estas dos ideas fueron destronadas gracias a la popularidad de los smartphones y tablets.

La Web como la conocemos esta experimentando un cambio transformador en el modo en que la información es distribuida, creada, y consumida.

Nuevas plataformas tecnológicas estan generando oportunidades para crear interacciones innovadoras que hagan a las cosas más usables, más útiles y más atractivas —Y estan desafiando nuestra manera de pensar en el diseño y la experiencia del usuario.

Nunca antes se dió un clima así de emocionante en el diseño de experiencias.

Estándar